De kracht van online conversatie

Mensen over de gehele wereld vinden elkaar via internet. Ze voeren daar gesprekken over actualiteiten (Twitter), wisselen films uit (YouTube) of vertellen over wat hen bezig houdt (Hyves). Ze vormen sociale en zakelijke netwerken (LinkedIn, Facebook) om kennis te delen en op de hoogte te blijven. 'Social media' is een verzamelnaam voor manieren waarop mensen op internet met elkaar in contact zijn.

Meer dan 72% heeft een profiel op een online
sociaal netwerk zoals Hyves of Facebook.

Een krachtige wereldwijde conversatie is begonnen. Waar mensen vroeger alleen geïnformeerd werden via de krant of de radio zijn mensen nu op allerlei manieren met elkaar in contact via internet. Social media bieden de mogelijkheid tot communicatie met, voor en door klanten, burgers, collega's en vrienden. Via social media verspreidt informatie zich razendsnel. Mensen delen hun kennis over zowel het wereldnieuws als de actualiteit bij hen om de hoek, ze vinden elkaar via hobby's en voorkeuren en wisselen allerhande tips en meningen uit.

Meer dan 87% van alle Nederlanders is online. En er zit nog
steeds een fikse groei in het gebruik van sociale netwerken.

Steeds meer organisaties beginnen te begrijpen dat de tijd van eenrichtingsverkeer richting de consument of burger voorbij is. Wie effectief met klanten en burgers wil communiceren kan niet om social media heen. Maar op welke manier kunt u het als organisatie inzetten? Mobillion biedt u de expertise en tools om nieuwe klanten of burgers te bereiken en de dialoog met bestaande klanten en relaties te versterken. De wereld is continu in beweging. Een goede 'social media oplossing' groeit met uw organisatie en de wensen van uw gebruikers mee.

Wat kunt u ermee?

• Sociale netwerken op internet kunnen een forum zijn voor kennisuitwisseling, meningsvorming en lobby over bijvoorbeeld nieuwe plannen in de wijk of beleidsvraagstukken van de overheid of gemeente.
• Social media kunnen bedrijven aan nieuwe product ideeën helpen door consumenten te betrekken bij het innovatieproces.
• Social media kunnen goede doelen organisaties helpen bij het transparant maken van hun beleid en donaties en fondsenwerving te faciliteren.
• Social media kunnen evenementen bureaus helpen om deelnemers vooraf en achteraf meer bij een evenement te betrekken.