Referral recruitment wordt steeds meer toegepast bij het werven van nieuwe medewerkers. Niet zo vreemd, aangezien medewerkers die via via binnenkomen gemiddeld langer in dienst blijven en een betere klik hebben met het bedrijf. Ook verlaagt referral recruitment de cost-per-hire en zorgt het voor serieuze kandidaten. Social media wordt steeds vaker toegepast in het referral beleid. Dit biedt niet alleen toegang tot veel meer kandidaten, maar is het ook het perfecte middel om medewerkers te veranderen in ambassadeurs. Als zij zich thuisvoelen in het bedrijf zullen ze met veel enthousiasme nieuwe medewerkers werven via hun social media kanalen.

Het gaat echter niet vanzelf. Een goed opgezet referral beleid is belangrijk. Ieder bedrijf zit anders in elkaar en daarom is geen enkel referral beleid hetzelfde, maar er zijn wel een aantal richtlijnen die voor ieder bedrijf gelden.

1.    Start bij de top

Het is bij referral recruitment belangrijk dat er bij het hele bedrijf volgende draagvlak is. Dit begint bij het management. Zij moeten er volledig achter staan, want zij zijn de drijfveer.

2.    Minimale regels

Elk referral beleid is gebonden aan regels. Maak het echter voor de medewerkers niet te moeilijk. Te veel regels en voorwaarden vormen een drempel om deel te nemen.

3.    Iedereen mag deelnemen

Sluit geen medewerkers uit van deelname in het programma. Ieder netwerk is waardevol.

4.    Terugkoppeling medewerker 

Het is belangrijk medewerkers te laten weten hoe hun netwerk invloed heeft op het wervingsproces. Deze feedback kan hen enthousiasmeren en aansporen om hun netwerk nog effectiever of vaker in te zetten. 

5.    Geef voorrang aan kandidaten via het referral programma 

Geef solicitanten die via medewerkers op vacatures hebben gereageerd, voorrang. Dit laat medewerkers zien dat hun hulp wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn deze kandidaten vaak serieus en heeft er al een vorm van voorselectie plaatsgevonden, waardoor de kans dat ze geschikt zijn voor de baan groter is.

6.    Breng het referral programma continu onder de aandacht 

Herinner medewerkers regelmatig aan het referral beleid. Dit gaat hand in hand met de terugkoppeling naar de medewerkers. Laat resultaten zien en nodig medewerkers gerust een tweede keer uit om mee te helpen.

7.    Betaal de juiste bonus en betaal de bonus snel

Het geven van een referral bonus kan een extra aanmoediging zijn voor de medewerkers en is in de meeste gevallen doorslaggevend. Pas de hoogte van de bonus aan afhankelijk van de vacature. Referrers van kandidaten voor hogere functies krijgen daarmee hogere bonussen. Overigens hoeft niet iedere bonus in geld te worden uitgedrukt. Ook een weekendje weg of een dinerbon is een prima vorm. Bonussen tijdig uitbetalen is belangrijk.

8.    Meet en optimaliseer

Meet de resultaten en de effecten van je referral beleid en pas het waar nodig aan. Ieder bedrijf heeft zijn eigen situatie, waarop het beleid moet worden afgestemd.

Door deze punten te implementeren in je referral beleid vergroot je de kans op succes. Door social media in te zetten vergroot je je bereik enorm. Het is inmiddels een geaccepteerd middel en past goed binnen de wervingsmix, zeker in combinatie met referral recruitment.